Política de Privacidade
Última atualização: 3 de outubro de 2026
Esta política explica como a OnTime Vídeos coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita esta página e faz um pedido. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Controladora dos dados
ONTIME VIDEOS LTDA · CNPJ 44.533.500/0001-64 · São Paulo, SP
Contato para assuntos de privacidade: ontimevideos@ontimevideos.com
1. Quais dados coletamos
Dados que você informa no formulário de pedido:
- nome;
- @ do Instagram;
- e-mail;
- número de WhatsApp;
- faixa de faturamento mensal;
- os itens e as quantidades do seu pedido.
Dados coletados automaticamente durante a navegação, por cookies e tecnologias parecidas: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas e ações na página (por exemplo, adicionar um vídeo ao pedido ou abrir o formulário).
Depois que você envia o pedido, a conversa continua no WhatsApp. Lá, o tratamento dos dados também segue as políticas do próprio WhatsApp.
2. Para que usamos os seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Receber o seu pedido, entrar em contato pelo WhatsApp, enviar o link de pagamento e entregar os vídeos | Execução de contrato e de procedimentos preliminares a pedido do titular (inciso V) |
| Guardar uma cópia do pedido, para não perder o seu contato se a conversa não for iniciada | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios relevantes no Facebook e no Instagram (Meta Pixel) | Legítimo interesse (inciso IX), com opção de oposição |
| Cumprir obrigações legais e fiscais, como emitir nota fiscal | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Não vendemos os seus dados pessoais.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar a página e atender o seu pedido:
- Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp): medição de anúncios pelo Meta Pixel e atendimento pelo WhatsApp.
- ManyChat: organização do atendimento no WhatsApp.
- Vimeo: exibição dos vídeos de exemplo e medição de quantas vezes e por quanto tempo eles são assistidos.
- FormSubmit: envio, por e-mail, da cópia de segurança do pedido.
- Vercel: hospedagem desta página.
- Google Fonts: carregamento da fonte da página.
- Asaas: processamento do pagamento, depois que você recebe o link de cobrança.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite para cumprir o contrato com você.
4. Cookies e Meta Pixel
Esta página usa o Meta Pixel, um código da Meta que registra visitas e ações (por exemplo, abrir o formulário ou enviar o pedido) para medir e melhorar os nossos anúncios. Você pode limitar esse rastreamento nas configurações do seu navegador (bloqueando cookies de terceiros) ou nas preferências de anúncios da sua conta da Meta. A página continua funcionando normalmente.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados do pedido enquanto durar a relação comercial e, depois, pelo prazo exigido por lei, por exemplo para fins fiscais. Contatos que não viraram pedido são excluídos em até 12 meses ou antes, se você pedir.
6. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse;
- revogar o consentimento, quando ele for a base legal.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para ontimevideos@ontimevideos.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. A página é servida com conexão criptografada (HTTPS).
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da versão em vigor fica sempre no topo desta página.
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